Termos e Condições do EjCasino

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao EjCasino, a plataforma líder em jogos online no Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você automaticamente aceita e concorda em cumprir estes Termos e Condições integralmente. O EjCasino se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente possíveis atualizações.

Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e o EjCasino. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, deve interromper imediatamente o uso de nossa plataforma. A continuidade do uso após modificações implica na aceitação automática das novas condições.

2. Elegibilidade e Cadastro no EjCasino

2.1 Requisitos de Idade

Para utilizar os serviços do EjCasino, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior. O EjCasino pode solicitar comprovação de idade a qualquer momento e suspender contas que não atendam a este requisito.

2.2 Processo de Cadastro

Ao criar uma conta no EjCasino, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter suas informações de conta atualizadas e notificar imediatamente o EjCasino sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa no EjCasino. Contas duplicadas serão encerradas e quaisquer ganhos podem ser confiscados. O EjCasino utiliza sistemas avançados de detecção para identificar contas múltiplas.

2.3 Verificação de Conta

O EjCasino pode exigir verificação de identidade antes de permitir saques ou para cumprir regulamentações aplicáveis. Este processo pode incluir o fornecimento de documentos como RG, CPF, comprovante de residência ou outros documentos que julgarmos necessários.

3. Jogos Disponíveis no EjCasino

3.1 Variedade de Jogos

O EjCasino oferece uma ampla gama de jogos incluindo Bingo Pesca, Win Drop, Lucky Bingo, Jackpot Bingo, Leopardo Dourado, Texas Hold'em e muitos outros. Todos os jogos são operados por geradores de números aleatórios certificados para garantir fairplay.

3.2 Regras dos Jogos

Cada jogo no EjCasino possui regras específicas que devem ser seguidas. As regras estão disponíveis na descrição de cada jogo e é responsabilidade do jogador compreendê-las antes de participar. O EjCasino não se responsabiliza por perdas resultantes de mal-entendidos das regras.

3.3 Apostas e Limites

O EjCasino estabelece limites mínimos e máximos para apostas em cada jogo. Estes limites podem variar conforme o jogo e podem ser alterados a nosso critério. Jogadores podem definir seus próprios limites de depósito e aposta através das configurações de jogo responsável.

4. Depósitos e Pagamentos no EjCasino

4.1 Métodos de Depósito

O EjCasino aceita diversos métodos de pagamento incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de contas em seu próprio nome.

4.2 Processamento de Depósitos

Os depósitos via PIX são processados instantaneamente, enquanto outros métodos podem levar até 24 horas. O EjCasino não cobra taxas por depósitos, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar taxas próprias.

4.3 Política de Saques

Saques no EjCasino são processados dentro de 24 a 72 horas após a aprovação. Pode ser necessário verificação adicional para saques de valores elevados. O valor mínimo para saque é determinado pelo método escolhido.

4.4 Verificação de Transações

O EjCasino se reserva o direito de verificar a origem dos fundos depositados e pode solicitar documentação adicional para comprovar a legitimidade das transações. Transações suspeitas podem resultar no congelamento temporário da conta.

5. Bônus e Promoções do EjCasino

5.1 Elegibilidade para Bônus

Bônus e promoções no EjCasino são oferecidos a critério da empresa e podem ter termos e condições específicos. Nem todos os jogadores podem ser elegíveis para todas as promoções.

5.2 Requisitos de Apostas

Bônus geralmente possuem requisitos de aposta que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos variam conforme a promoção e são claramente especificados nos termos de cada oferta.

5.3 Abuso de Bônus

O EjCasino monitora ativamente o uso de bônus e pode cancelar promoções ou confiscar ganhos em casos de abuso, incluindo mas não limitado a criação de múltiplas contas, apostas de baixo risco ou padrões de jogo irregular.

6. Jogo Responsável

6.1 Comprometimento do EjCasino

O EjCasino está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer ferramentas para ajudar os jogadores a manter controle sobre seus hábitos de jogo. Oferecemos limites de depósito, limites de tempo de jogo e opções de autoexclusão.

6.2 Sinais de Problema

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida, procure ajuda imediatamente. O EjCasino fornece links para organizações especializadas em vício em jogos e pode ajudar com medidas de proteção adicionais.

6.3 Autoexclusão

Jogadores podem solicitar autoexclusão temporária ou permanente de sua conta EjCasino. Durante o período de exclusão, não será possível acessar a conta ou receber material promocional.

7. Conduta do Usuário

7.1 Comportamento Proibido

É estritamente proibido no EjCasino: uso de software de trapaça, colaboração com outros jogadores para obter vantagem desleal, lavagem de dinheiro, comportamento abusivo em relação a outros jogadores ou equipe, e qualquer atividade ilegal.

7.2 Consequências

Violações destes termos podem resultar em suspensão temporária ou permanente da conta, confisco de ganhos e fundos, e em casos graves, encaminhamento às autoridades competentes.

8. Privacidade e Proteção de Dados

8.1 Coleta de Informações

O EjCasino coleta e processa informações pessoais conforme nossa Política de Privacidade. Utilizamos estas informações para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário.

8.2 Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas incluindo criptografia SSL, autenticação de dois fatores e monitoramento contínuo para proteger suas informações pessoais e financeiras.

8.3 Compartilhamento de Informações

O EjCasino não vende ou aluga informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas quando exigido por lei ou para processar transações com nossos parceiros de pagamento.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do EjCasino, incluindo mas não limitado a logotipos, textos, gráficos, software e jogos, é propriedade do EjCasino ou de seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você pode usar nosso conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas sem autorização expressa por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

O EjCasino fornece seus serviços "como estão" e não garante que estarão livres de erros ou interrupções. Nossa responsabilidade é limitada ao valor depositado em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais. Esta limitação se aplica na extensão máxima permitida pela lei aplicável.

11. Resolução de Disputas

11.1 Processo de Reclamação

Se você tiver alguma disputa com o EjCasino, deve primeiro entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Faremos todos os esforços para resolver a questão de forma amigável e rápida.

11.2 Mediação e Arbitragem

Disputas não resolvidas pelo atendimento ao cliente podem ser submetidas à mediação ou arbitragem conforme as leis brasileiras aplicáveis.

12. Suspensão e Encerramento de Conta

O EjCasino pode suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento por violação destes termos, atividade suspeita ou outros motivos justificáveis. Em caso de encerramento, você será notificado e quaisquer fundos legítimos serão devolvidos.

Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento ao cliente. Após o encerramento, você permanece responsável por quaisquer obrigações pendentes.

13. Modificações dos Termos

O EjCasino pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou através de notificação em nossa plataforma. A continuidade do uso após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

É sua responsabilidade verificar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações. Recomendamos que salve uma cópia destes termos para referência futura.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

  • Email: [email protected]
  • Atendimento ao cliente: Disponível 24/7 através do chat ao vivo
  • Endereço: Disponível mediante solicitação

Nossa equipe de atendimento está preparada para esclarecer qualquer dúvida sobre estes termos e auxiliar com questões relacionadas ao uso do EjCasino.

Informação Importante

Ao continuar usando o EjCasino, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições. O EjCasino está comprometido em fornecer uma experiência de jogo segura, justa e divertida para todos os jogadores brasileiros.