Política de Privacidade do EjCasino

No EjCasino, valorizamos profundamente a privacidade e segurança dos dados de nossos jogadores. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

O EjCasino coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível em nossa plataforma. Estas informações são essenciais para o funcionamento seguro e eficiente de nossos serviços.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no EjCasino, coletamos informações como nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e documentos de identificação válidos. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, o EjCasino coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito, informações bancárias e detalhes de carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de sistemas seguros.

1.3 Informações de Jogabilidade

O EjCasino registra suas atividades de jogo, incluindo jogos jogados, apostas realizadas, ganhos e perdas, tempo de jogo e preferências de jogos. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.

2. Como Utilizamos suas Informações

O EjCasino utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online e ao cumprimento de nossas obrigações legais.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta no EjCasino, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e permitir que você participe de nossos jogos como Bingo Pesca, Win Drop, Lucky Bingo e Jackpot Bingo.

2.2 Verificação e Segurança

Para garantir a segurança de todos os jogadores, o EjCasino utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir com as leis de combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o EjCasino pode utilizar suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos e outras ofertas especiais que possam ser do seu interesse.

3. Compartilhamento de Informações

O EjCasino não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o EjCasino, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, empresas de verificação de identidade e fornecedores de suporte ao cliente.

3.2 Obrigações Legais

O EjCasino pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para cooperar com investigações de autoridades competentes brasileiras.

3.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do EjCasino, nossos jogadores ou o público em geral.

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para o EjCasino. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

4.1 Criptografia

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do EjCasino são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia utilizada por bancos e instituições financeiras.

4.2 Controles de Acesso

O EjCasino mantém controles rigorosos de acesso às informações pessoais, garantindo que apenas funcionários autorizados e prestadores de serviços com necessidade legítima possam acessar seus dados.

4.3 Monitoramento e Auditoria

Nossos sistemas são continuamente monitorados para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado. Realizamos auditorias regulares de segurança para garantir a eficácia de nossas medidas de proteção.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como jogador do EjCasino, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pelo EjCasino e solicitar correções caso estejam incorretas ou desatualizadas. Você pode atualizar muitas dessas informações diretamente em sua conta.

5.2 Exclusão de Dados

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, o EjCasino pode precisar manter algumas informações para cumprir obrigações legais ou regulamentares.

5.3 Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.

6. Retenção de Dados

O EjCasino retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos regulamentares aplicáveis.

6.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta no EjCasino estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência de jogo.

6.2 Contas Inativas

Para contas inativas, o EjCasino pode reter certas informações por períodos específicos conforme exigido pelas leis brasileiras e regulamentações de jogos online.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O EjCasino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade de nossa plataforma e personalizar sua experiência de jogo.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho para analisar como você usa o EjCasino, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências.

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações de seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do EjCasino.

8. Transferências Internacionais

O EjCasino opera principalmente no Brasil, mas alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando necessário transferir dados internacionalmente, garantimos proteções adequadas.

9. Menores de Idade

O EjCasino não permite que menores de 18 anos se registrem ou utilizem nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

10. Atualizações desta Política

O EjCasino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o EjCasino trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Suporte telefônico: Disponível através de sua conta

O EjCasino se compromete a responder suas solicitações relacionadas à privacidade dentro de 30 dias úteis.

12. Jurisdição e Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

O EjCasino reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.